TokenPocket客户服务联系信息
TokenPocket是一款非托管钱包。你的私钥仅存储在你的设备上，永远不会与TokenPocket服务器同步。
TokenPocket提供存储、闪兑、转账和接收代币等功能。用户还可以直接在钱包中玩区块链游戏和去中心化应用（DApp）。
特定用户在使用某些服务之前可能需要完成身份验证，以符合相关法律法规。
1. 电子邮件
如果对我们的钱包或其他服务有任何问题，您可以通过电子邮件support@tokenpocket.com与我们联系。我们的目标是在一个工作日内回复您的电子邮件。
我们致力于保护您的个人信息，对于因此而导致的任何信息丢失，我们不承担责任。如果您的个人信息发生非法访问，我们将及时通知您。
作为一种去中心化解决方案，TokenPocket不以任何方式存储用户的钱包密码（您在创建或导入钱包时设置的密码）、私钥、助记词或密钥库。您应该保管好您的设备，备份您的钱包，imtoken矿工费为什么时高时低 ，并对因欺诈行为、设备丢失、泄露或忘记钱包密码、私钥、助记词或密钥库而导致的任何风险、责任、损失和费用负责。
3.2 代币转账和接收
您可以通过显示对方的区块链地址，将您的代币从TokenPocket钱包转移到另一个钱包或交易所账户。然而，代币的实际转移发生在区块链系统上（而不是在TokenPocket上），无法撤销或取消。
3.3 市场观察
TokenPocket在您的钱包的“市场”栏目中提供从交易所捕获的市场信息。这些信息可能不是最新的，也不能代表每个代币的实际报价。
2. 电话
TokenPocket是全球数百万用户信赖的领先多链自托管钱包。它支持BTC、ETH、EOS、BP、DOGE、OPIC、Polygon、Arbitrum、HECO、Solana、Optimism、OKC、Klaytn和Fantom等主流公链和代币。使用起来简单安全，并允许用户完全掌控他们的加密资产。
用户必须保管好他们的设备，并自行备份钱包密码、私钥、助记词和密钥库。如果保存这些信息的设备丢失、被盗、泄露或损坏，TokenPocket无法帮助用户恢复他们的资产。用户将承担由此类事件引起的所有风险、责任和损失。
TP Global将按照相关法律和政策，协助各国和地区的司法机关进行司法调查。然而，这并不意味着司法机关对TokenPocket具有管辖权。
用户应根据自己的财务状况和风险偏好，理性地做出投资决策和持有或处置代币。TokenPocket从交易所获取市场信息，可能不能代表代币的最新或最佳报价。代币与其他金融资产相比波动性较高，存在较大的投资风险。如果您想出售您的代币，请直接联系交易所获取更多信息。
3. 在线聊天
Tokenpocket钱包为用户提供多链自托管钱包体验，并支持导入BTC、ETH、BSC、TRON、DOGE、Polygon、Arbitrum、Solana、HECO、Klaytn、OKC、Fantom、Polkadot、Kusama等主流公链。用户还可以通过自定义网络接口轻松添加其他公链。
为了保护用户的私钥，TokenPocket不会在我们的服务器上存储钱包密码（用户创建或导入钱包时设置的密码）、私钥、助记词和密钥库。因此，如果用户更换设备而没有备份钱包密码、私钥和助记词，或者设备被盗或丢失，TokenPocket无法恢复钱包或取消用户的交易。
在用户与第三方之间发生争议的情况下，TokenPocket有权与相关司法机关合作调查，并披露相关信息。然而，TokenPocket对外国政府机关提供的司法协助必须基于开曼群岛法律视为刑事案件的事项。更多信息，请参阅TokenPocket的司法协助政策。
4. 推特
如果您在使用TokenPocket:Crypto&DeFi钱包时遇到问题，您可以随时通过推特与公司联系。由于有很多人使用该平台，公司倾听客户并回应任何问题非常重要。在某些情况下，该问题可能已经被其他用户报告过，所以您可以从他们的经验中学习。
TokenPocket是一款DeFi钱包，为用户提供了管理代币和数字资产的简便方式。除了提供基本钱包功能外，TokenPocket还包括内置的DApp商店、多重签名钱包和硬件钱包支持等功能，以提高安全性。
用户应理解通过TokenPocket进行代币转账不受公司的保证，并且区块链上的交易是不可逆转的。用户应保管好自己的设备，并备份TokenPocket应用、钱包密码、助记词、私钥和密钥库。此外，由于用户自身原因（例如输入错误的交易地址），TokenPocket无法为用户造成的任何损失负责。
TokenPocket是一个整合去中心化应用和DeFi产品的DApp商店。其功能包括DApp商店、内置DApp浏览器和连接多个去中心化交易所平台的跨链交换功能。用户还可以通过TokenPocket的“购买”功能直接使用银行卡购买/出售加密货币。